Hariandialog,Sunday 18 August 2019, 17:38
  • Create an account

Dr.David ML Tobing, SH, MKn Hak dan Kewajiban Kewajiban Konsumen Penting

PDFPrintE-mail

Jakarta, hariandialog.com.- 20-04-2019.  Ketua Komunitas
Konsumen Indonesia (KKI) Dr. David M.L. Tobing, SH, MKn, menyebutkan
bahwa Hak dan Kewajiban Konsumen Penting dan hampir seluruh anggota
DPR RI menyoroti hal tersebut.

Hal itu diungkapkan David saat peluncuran buku  berjudul
Klausula Baku: Paradoks Dalam Penegakan Hukum Perlindungan Konsumen di
lantai 2 Gedung Gramedia, Matraman, Jakarta Timur. “Peluncuran buku
ini tepat dengan Ulang tahun Badan Perlindungan Konsumen Nasional. Dan
acara ini hanya bincang-bincang dengan nara sumber  Ardiansyah Parman
dari BPKN juga Sudaryatmo dari Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia,”
kata David dihadapan ratusan undangan baik dari kalangan profesi
pengacara, penegak hukum baik dari Jakarta dan ada dari beberapa kota
besar seperti Surabaya. Acara dihadiri kedua orang tuanya Simon L
Tobing, SH, dan Boru Simanjuntak.

Dalam buku David yang bersampul warna merah tua dengan tebal
309 halaman itu diantara bab demi bab terpenting  adalah terkait Hak
dan Kewajiban Konsumen berkaitan dengan klausula baku, aspek
kepentingan social – ekonomi dan kepentingan hukum menjadi hal yang
tidak bisa dipisahkan dari pembahasan bukunya itu. Salah satu key
point pengaturan klausula baku agar tidak merugikan kepentingan social
–ekonomi dan kepentingan hukum konsumen dalam pandangan legislator
adalah mendorong konsumen agar menyadari pentingnya membaca dan
mengerti apa yang tertuang di dalam suatu perjanjian sebelum mengambil
keputusan.

Dalam Kerangka tersebut kata David, pembentukan
undang-undang merumuskan hak dan kewajiban, baik bagi konsumen maupun
pelaku usaha dalam kesatuan yang tidak bisa dipisahkan. Pengaturan hak
dan kewajiban konsumen dan pelaku usaha dalam UUPK bertujuan untuk
mengatur atau melindungi secara seimbang antara kepentingan konsumen
dan kepentingan pelaku usaha.

Dalam UUPK ditetapkan hak – hak konsumen sebagai berikut :
a).- hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengonsumsi
barang dan atau jasa ; b). hak untuk memilih barang dan / atau jasa
serta mendapatkan barang dan / atau jssa tersebut sesuai dengan nilai
tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan ; c). hak atas
informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan
barang dan /atau jasa ; d). hak untuk didengar pendapat dan keluhannya
atas barang dan/atau jasa yang digunakan ; e). hak untuk mendapatkan
advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan
konsumen secara patut ; f). hak untuk mendapatkan pembinaan dan
pendidikan konsumen ; g). hak untuk diperlukan atas dilayani secara
benar dan jujur serta tidak diskriminatif ; h). hak untuk mendapatkan
konpensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau
jasa yang diterima tidak sesuai denganperjanjian atau tidak
sebagaimana mestinya ; i). hak – hak yang diatur dalam ketentuan
peraturan perundangan lainnya.

Diungkapkan juga dalam kaitannya dengan hak-hak konsumen,
ketentuan Pasal 4 UUPK memberikan kuasa bagi konsumen untuk memberikan
klaim kepada pelaku usaha “Hak Kuasa” sesungguhnya dimiliku oleh kedua
lembaga yang ditugasi oleh pembentukan undang-undang yang mengawasi
adanya pelanggaran dalam suatu perjanjian atau dokumen yang
mencantumkan klausula baku. Kedua lembaga tersebut adalah Badan
Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dan Kementerian Perdagangan.

Memang sebut David yang menyelesaikan pendidikan hukum di
Universitas Indonesia dan sempat mengabdikan dirinya di Lembaga
Bantuan Hukum Jakarta antara 1994 – 1995 itu menyebutkan, meskipun
UUPK sudah berlaku hampir dua decade, namun konsumen masih berada pada
posisi yang lemah ketika berhadapan dengan produsen/pelaku usaha.
Dalam sebuah penelitian, Badan Pembinaan Hukum Nasional (BPHN
menemukan masih rendahnya tingkat kesadaran konsumen akan haknya.
Selain itu, BPHN juga menemukan masih banyak yang belum mengtahui
hak-hak konsumen dan ke mana haknya disalurkan jika mendapat masalah.
Akibatnya, belum terkondisikan masyarakat konsumen yang mempunyai
kemauan memuntut hak-hahnya. Disamping itu, ditambah dengan proses
peradilan yang ruwet dan memakan waktu yang berkepanjangan.

Buku Kalausula Baku : Paradoks Dalam Penegakan Hukum Perlindungan
Konsumen yang diterbitkan PT Gramedia Pustaka Utama Kompas Gramedia
itu dipatok dengan harga Rp.140 ribu, untuk Pulau Jawa adalah hasil
suntingan sedemikian apik  dari disertasi doctor hukumnya itu saat
sidang terbuka di Universitas Indonesia pada 4 Juli 2015. Menyimak bab
demi bab buku David Tobing perlu dimiliki kalangan konsumen, pelaku
usaha, penyelenggara Negara maupun forum akademisi. “Siapa yang butuh
silakan dapat memiliki di Gramedia seluruh Indonesia setelah
peluncuran hari ini,” terang David ML Tobing. (tob).

 

Berita Sebelumnya:

FORM_HEADER


FORM_CAPTCHA
FORM_CAPTCHA_REFRESH

SURAT KABAR DIALOG

KESEHATAN

BUPATI TERIMA PENGHARGAAN HARGANAS TINGK…

Grobogan, hariandialog.com- (6/7) Bupati Grobogan Hj. Sri Sumarni, SH,...

Di Kabupaten Badung Tiap Bulan  Ditemukan 36 Kasus HIV/AIDS

Di Kabupaten Badung Tiap Bulan Ditemuka…

Denpasar, hariandialog.com – 26-6-19 - Di Kabupaten Badung ada  kece...

TEKNOLOGI

Ombudsman Dorong Pemkab Badung Tingkatkan Inovasi Pelayanan Publik
Ombudsman Dorong Pemkab Badung Tingkatkan Inovasi... Denpasar, hariandialog.com - 2-8-2010 - Asisten Ombudsman RI (ORI) Unit Kerja Khusus  Reformasi dan Transformasi Kelembagaan ( UKKRTK ) Perwakilan...
Kab. Badung Masuk Nominasi Peraih Anugerah Iptek dan Inovasi Nasional 2019
Kab. Badung Masuk Nominasi Peraih Anugerah Iptek...

Denpasar, hariandialog.com - 30-8-2019 - Kabupaten Badung masuk nominasi...

KANTOR PUSAT :
Jl Binawarga No 4 Kalibata, Jakarta Selatan 12750 Telp. (021) 79193461, 92296596; Fax. (021) 7946448
Email: dialog_indonesia@yahoo.com - http://www.hariandialog.com

PERWAKILAN :
• Tanggerang • Serang • Banten • Bekasi • Kerawang • Cibinong • Bogor -Cianjur- Sukabumi • Bandung• Garut • Tasikmalaya•Sumedang• Purwakarta • Cirebon • Majalengka • Indramayu • Semarang • Surabaya • Sidoarjo • Bali • Bima • Bandar Lampung • Lampung Selatan • Lampung Utara • Lampung Barat • Tanggamus • Bangka • Bangka Barat • Pangkal Pinang • Belitung • Jambi• Sumsel • Bengkulu• Lubuk Linggau • Lingga • Batam• Tanjung Pinang • Karimun«Pekan Baru • Padang • Medan • Kabanjahe«Tanahkaro • Deliserdang«Serdang Bedagal• Binjal -Langkat «Labuan Batu •Sibolga-Pematang Slantar»Tarutung.Barus« Makasar-Sulbar-Mamuju •Bolmong«Sorong Papua Barat • P. Sidempuan • Nias • Bengkulu • Tembilahan